De diciembre de 2018 a la fecha, personal de la Visitaduría ha realizado 57 inspecciones ordinarias en los juzgados ubicados en las ocho regiones del estadoBrindar a la ciudadanía una atención de calidad y calidez humana, además de observar el correcto actuar de las y los funcionarios que integran el Poder Judicial del Estado (PJE) y constatar que el ejercicio de su actividad sea responsable, eficaz y profesional, es eje de trabajo de su titular, magistrada María Eugenia Villanueva Abraján.Como parte de estas acciones, en el período comprendido de diciembre del 2018 a la fecha, a través de la Visitaduría General del Consejo de la Judicatura, se realizaron 57 visitas ordinarias de inspección en los juzgados ubicados en las ocho regiones del estado, de las cuales se generaron observaciones a las que se ha dado seguimiento hasta su total cumplimiento y se integraron procedimientos de responsabilidad administrativa por las irregularidades encontradas.Por otra parte, con base en las quejas y denuncias presentadas por escrito o por comparecencia, por hechos constitutivos de faltas administrativas laborales y a la función pública, cometidos por servidores públicos del Poder Judicial del Estado, excepto del Tribunal Superior de Justicia; en el mismo lapso se recibieron 313 instructivos de responsabilidad administrativa y 308 Cuadernos de Investigación.De este total, se dictaron 177 resoluciones y en 67 de ellas se impuso una sanción, lo que demuestra el compromiso de la titular del Poder Judicial del Estado, de ofrecer a la sociedad una impartición de justicia imparcial, honesta, eficiente, con perspectiva de género, trato humano y de respeto a los derechos humanos.Con la finalidad de constatar el trabajo que realizan los juzgadores, evaluar el desempeño de sus responsabilidades y calificar la puntualidad en el desahogo de los expedientes a su cargo, de manera constante se realizan visitas, ordinarias o extraordinarias de inspección, a los juzgados y se participa en las audiencias penitenciarias lo que permite detectar irregularidades en los procedimientos, establecer puentes de comunicación con los ciudadanos y corregir la función judicial.Las visitas ordinarias tienen como finalidad recabar información respecto del funcionamiento de los órganos jurisdiccionales, así como el desempeño y la conducta de los servidores públicos adscritos a estos, cuyos efectos son esencialmente de control, preventivos y correctivos; en tanto que las visitas extraordinarias pueden ser inmediatas o programadas y con efectos esencialmente disciplinarios.La existencia de sistemas de control y fiscalización de la administración pública coadyuva al buen funcionamiento de la institución, de ahí la importancia de la labor de la Visitaduría General del Consejo de la Judicatura que también da cumplimiento al título Cuarto de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos de tutelar el correcto y cabal desarrollo de la función administrativa y establecer, a favor de los ciudadanos principios rectores de la función pública para que los servidores públicos se conduzcan con apego a la legalidad y a los principios constitucionales de honradez, lealtad, imparcialidad, y eficiencia en el servicio público.A través de la página de internet https://www.tribunaloaxaca.gob.mx/ en el apartado de Quejas y Denuncias, los usuarios pueden exponer sus inconformidades o sugerencias respecto a la atención recibida dentro de un proceso judicial. Otra opción es acudir personalmente a la Visitaduría General ubicada en la sede del PJE, en Reyes Mantecón y de manera verbal o escrita plantear la situación que consideren una falta a la función pública o de atención a su caso, a la cual se dará seguimiento.
